您当前的位置 :财经天下 >数码 >  内容正文
投稿

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果

财经天下2020-04-08 11:48:36来源:阅读:

继疫情期间苹果、OV宣布延长保修时间后,华为也终于出手了,对旗下设备的保修期延长到3月31日,至此国内三大手机厂家和苹果都站在同一战线,抵抗疫情。

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


为了能够看得更加清楚明白,AI科技报为大家梳理了一下时间表。


2月8日苹果宣布关闭大陆所有零售店,避免因为顾客购买东西产生相互感染,现阶段全国非重点公司基本都是不到公司去上班,外出买东西的人也已中国证券经很少了,估计商场都没有开门吧。2月10日苹果带头把售后保修时间延长到3月31日,包含了1月1日到期的客户,都能够享受维保的政策。

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


2月9日VIVO发布消息,有需要购买VIVO手机的客户,通过在线平台,VIVO会线上安排一对一的服务,并把手机消毒后,快递给客户。在苹果宣布保修期延长后,VIVO马上跟进,宣布2020年1月24日至2月28日期间保修期到期的vivo手机,延长保修期至2020年2月29日。反应速度很快,虽然延长时间比苹果少了一个月,也是不错的。毕竟VIVO的利润没有苹果那么中国证券高吧。

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


2月11日OPPO也宣布延长用户的保修时效,并根据疫情时间会中国证券做调整,而且OPPO巧妙的把时间也设置成1月24日开始,OPPO保障服务使用失效到期的用户,统一延长时效至3月31日。

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


2月14日轮到华为出手了,华为通过终端客户服务系统,通知2020年1月1日-2020年3月31日期间保修期到期的手机、笔记本、平板、智能穿戴、智能家中国证券居、智慧屏等终端全产品,将统一延长保修期至2020年3月31日。


我们横向分析一下:

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


华为完全对标了苹果的延长时间,一共延长了3个月;


第二个宣布的VIVO延长36天;


第三个宣布的OPPO延长68天;


就像我们打牌一样,最后一个出牌的,总是占据优势。对比起来,虽然华为最后一个宣布延长保修政策,但它也因为维保时间长,且维保产品全面而获得了国内用户们极大的肯定。

从保修延期策略看企业的公关能力,华为这一次终于赢了苹果


一个好的营销策划,会带来品牌的溢价,一个没处理好的危机,只会带来损害。可惜,往往好的主动权很难把握,需要太多经验和智慧。

(正文已结束)

推荐阅读:小米投影仪

免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎!

网站简介 - 联系我们 - 营销服务 - 老版地图 - 版权声明 - 网站地图
Copyright.2002-2019 财经天下 版权所有 本网拒绝一切非法行为 欢迎监督举报 如有错误信息 欢迎纠正
祖名股份:公司目前在黑龙江没有种植基地和收购仓储;目前公司没有豆奶粉产品。公司参与顺荣一号基金创投的公告进展如何?ST成功:还在申请过程中。亿通新材料:2020年12月,公司荣获第二批“专精特新‘小巨人’企业”称号。坚持梦想 坚持成就梦想800字议论文节能产品 现在有哪些节能产品将爱情进行到底 将爱情进行到底 电影 到底讲的是什么BTG饭店:本次非公开发行股票申请获得证监会核准。九洲集团:“九洲转债”赎回价格为100.07元/张,投资者赎回款收到日期为9月24日。攻略|金融鹰大学生金融创新实践竞赛复习规则及格式要求。沧州大华:聚海分公司TDI装置停车检修。日恒力:月桂酸项目试生产已经结束,小批量进入市场。茅台放大:清仓,空瓶换8000多吨。